Fakta bisnis: meningkatkan retensi pelanggan sebesar 5% bisa meningkatkan profit hingga 25-95%. Itulah kenapa program loyalitas adalah investasi, bukan biaya.
Model Point-Based Loyalty
Pelanggan mendapat poin setiap bertransaksi. Contoh: setiap Rp 10.000 pembelanjaan = 1 poin. 100 poin bisa ditukar diskon Rp 10.000. POS Retail menghitung loyalty points otomatis per transaksi - tanpa input manual.
Membership Tier
Buat jenjang keanggotaan: Silver (0-500rb/bulan), Gold (500rb-2jt/bulan), Platinum (>2jt/bulan). Setiap tier dapat benefit berbeda: diskon tambahan, gratis ongkir, akses early sale, dll. POS Retail support 3 tier membership out of the box.
Promo Tematik
Gunakan Discount Template untuk membuat promo tematik: diskon 20% produk tertentu, buy 1 get 1, diskon jam tertentu (happy hour), dll. Variasikan promo agar pelanggan tidak bosan.