Kasir yang handal bukan hanya cepat dalam bertransaksi, tapi juga bisa menjadi aset dalam meningkatkan penjualan melalui upselling.
Kriteria Rekrutmen Kasir
Cari kandidat dengan: kejujuran tinggi, ketelitian, kemampuan berhitung cepat, komunikasi ramah, dan familiar dengan teknologi.
Training 3 Hari
Hari 1: Pengenalan produk dan layout toko. Hari 2: Operasional POS (scan, input manual, payment, refund). Hari 3: Handling customer + upselling technique + simulasi transaksi sibuk.
Evaluasi Berkala
Gunakan data dari POS Retail: rata-rata waktu transaksi, jumlah transaksi per shift, akurasi cash drawer. Kasir dengan performa terbaik bisa diberi insentif.